以实践践初心，以服务暖基层——无锡商业职业技术学院陈宇恒的寒假社会实践纪实
陈宇恒 2026-01-22社会实践
寒冬腊月，年味渐浓，无锡商业职业技术学院商学院2024级市场营销专业1班的陈宇恒，没有沉溺于假期的闲适，而是主动投身基层社会实践，以专业所长助力社区发展，用实际
寒冬腊月，年味渐浓，无锡商业职业技术学院商学院2024级市场营销专业1班的陈宇恒，没有沉溺于假期的闲适，而是主动投身基层社会实践，以专业所长助力社区发展，用实际行动诠释新时代大学生的责任与担当。这个寒假，他围绕“助农助销、社区服务、市场调研”三大方向，在实践中锤炼本领、增长才干，让青春在基层一线绽放光彩。
作为市场营销专业的学生，陈宇恒深知“实践是检验真理的唯一标准”。放假前，他结合专业知识与家乡无锡江阴市的基层需求，制定了详实的寒假社会实践计划，明确了各阶段目标与任务，确保实践活动有序开展、富有成效。从助力社区年货节到调研乡镇商超消费趋势，每一项活动都紧扣专业特色，每一次参与都凝聚着他对社会服务的热忱。
以下为陈宇恒寒假（1月16日-2月25日）社会实践活动安排表：
活动时段 | 活动主题 | 具体内容 | 活动地点 | 实践成果 |
|---|---|---|---|---|
1月16日-1月22日 | 社区年货节助销服务 | 协助江阴市澄江街道文定社区筹备年货节，负责农户特产陈列、线上线下推广、客流引导及销售统计，设计促销话术吸引消费者。 | 江阴市澄江街道文定社区广场 | 助力12户农户销售特产，总销售额达3.2万元，优化促销方案2套。 |
1月23日-1月30日 | 乡镇商超消费趋势调研 | 走访江阴市华士镇、周庄镇5家商超，发放调查问卷300份，分析春节前居民消费偏好、客单价及促销活动效果，撰写调研报告。 | 江阴市华士镇、周庄镇各大商超 | 回收有效问卷286份，完成8000字调研报告，提出3条商超优化建议。 |
2月1日-2月10日 | 老年群体数字消费帮扶 | 在文定社区开展“数字助老”志愿服务，教老人使用手机网购、查健康码、视频通话，讲解网络诈骗防范知识。 | 江阴市澄江街道文定社区服务中心 | 帮扶老年群体46人次，发放防诈骗手册60份，提升老人数字消费能力。 |
2月11日-2月25日 | 实践总结与成果转化 | 整理实践资料，完善调研报告，向社区及商超反馈建议；制作实践分享PPT，与班级同学线上交流实践经验。 | 家中、线上平台 | 形成完整实践档案，2条建议被商超采纳，完成线上分享会1场。 |
1月16日，文定社区年货节正式启动，陈宇恒率先投入志愿服务。社区里的农户大多缺乏销售经验，特产陈列杂乱、不会主动推销，导致初期客流寥寥。凭借课堂所学的市场营销知识，陈宇恒主动为农户出谋划策：将香肠、腊肉、年糕等特产按品类分区陈列，搭配红色福字、灯笼打造节日氛围；设计“买二送一”“满减优惠”等促销活动，提炼“本土特产、新鲜直达”的宣传亮点，用通俗亲切的话术向消费者介绍产品优势。
为扩大影响力，他还协助社区拍摄年货节短视频，发布到本地生活平台，吸引了不少年轻消费者前来选购。短短7天，在他的助力下，农户们的特产销量大幅提升，其中一户农户的香肠销售额突破5000元。“以前卖特产全靠等客来，现在有了小陈的帮忙，不仅卖得快，价格也更可观。”农户王大叔握着陈宇恒的手连连道谢。陈宇恒则表示，能将专业知识用到实处，帮助农户增收，比任何成绩都更有意义。
年货节结束后，陈宇恒马不停蹄地开展乡镇商超消费趋势调研。他提前设计好调查问卷，涵盖消费品类、购买渠道、促销偏好等多个维度，顶着寒风走访了5家不同规模的商超。调研过程中，他不仅耐心向消费者讲解问卷内容，还主动与商超负责人沟通，了解春节期间的备货情况、营销活动及经营难题。遇到拒绝填写问卷的消费者，他不气馁、不放弃，调整沟通方式，用真诚打动对方。
经过一周的努力，他顺利回收286份有效问卷。在家整理数据时，他运用Excel进行统计分析，发现乡镇居民春节消费更注重性价比，生鲜、粮油等民生品类需求旺盛，线上线下结合的促销活动最受欢迎。基于此，他撰写了详细的调研报告，提出“优化生鲜品类备货量、推出线上拼单活动、联动本地农户开展产地直供”等建议，得到了受访商超负责人的认可，其中2条建议被立即采纳实施。
春节期间，陈宇恒心系社区老年群体，发起“数字助老”志愿服务。他发现不少老人不会使用智能手机网购年货、查询健康信息，甚至因操作不熟练遭遇网络诈骗风险。为此，他在社区服务中心设立帮扶点位，一对一教老人操作手机：从连接WiFi、下载购物APP，到搜索商品、提交订单，每一个步骤都耐心讲解；同时结合近期高发的网络诈骗案例，提醒老人警惕“虚假促销”“冒充亲属借钱”等骗局，守护好养老钱。
72岁的张奶奶学会网购后，成功下单了心仪的年货，开心地说：“以前总麻烦孩子买东西，现在自己也能操作，太方便了，谢谢小陈这么有耐心。”这段经历让陈宇恒深刻认识到，基层存在诸多服务需求，大学生应主动伸出援手，用专业能力和青春热情为基层群众办实事、解难题。
寒假尾声，陈宇恒认真整理实践资料，将调研数据、活动照片、农户及社区的反馈汇总成实践档案，还制作了PPT与班级同学线上分享。他在分享中说：“这次寒假社会实践，让我跳出了课本，真切感受到了市场营销专业的价值，也懂得了作为大学生的社会责任。未来，我会继续扎根实践，锤炼专业本领，努力成为能为社会贡献力量的营销人。”
从社区助销到市场调研，从数字助老到经验分享，陈宇恒的寒假社会实践充实而厚重。他以专业为翼，以服务为壤，在基层实践中积累了经验、提升了能力，更传递了温暖。无锡商业职业技术学院始终倡导“知行合一、德技并修”，陈宇恒用实际行动践行了学校的育人理念，也为当代专科大学生树立了实践榜样，让青春在服务社会的征程中绽放出绚丽光彩。
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