“陈同学，村里通知全靠大喇叭喊，外出打工的年轻人根本收不到！”“我们的沙田柚品质好，但线上卖不懂运营，订单少得可怜！”7 月下旬，广东科学技术职业学院计算机工程技术学院 “智惠乡村三下乡实践团” 抵达梅州市梅县区雁洋镇松坪村，刚在村党群服务中心落脚，就接到村民的迫切诉求。作为实践团牵头人，2022 级计算机应用技术专业学生陈明立刻带领团队展开调研，这场为期 12 天的数字化帮扶活动，在乡村的期盼中正式启动。实践团由计算机工程技术学院、数字媒体学院 6 名学生组成，在李教授的指导下，聚焦该村 “村务管理低效、农产品电商滞后、数字技能薄弱” 三大痛点，开展智慧村务搭建、电商推广、技术培训等服务，用信息技术为乡村注入智慧动能。
松坪村是梅县区红色旅游特色村，共有农户 320 户、人口 1260 人，盛产沙田柚、金柚等特色农产品，村内有叶剑英元帅故居等旅游资源，但实践团前期调研发现，该村数字化发展存在三大突出问题：一是村务管理低效，通知传达依赖喇叭和上门走访，信息覆盖率仅 65%，村民办事需多次跑腿；二是电商运营空白，80% 的农产品依赖线下收购，线上销售占比不足 5%，缺乏专业运营和推广；三是数字技能匮乏，60 岁以上老人 90% 不会使用智能手机，青年农户电商操作熟练度不足 20%。
“我们三下乡的核心是‘优治理、拓销路、传技能、促融合’。” 指导老师李教授介绍，团队结合计算机应用技术、数字媒体技术、电子商务等专业优势，制定 “智慧村务 + 电商赋能 + 数字培训 + 文旅融合” 四位一体的实践方案，计划通过开发小程序、开展直播带货、技能培训等方式，提升乡村治理效能和产业增收能力。
为确保实践成效，团队做了充分筹备：
- 团队分工：陈明负责统筹协调，计算机工程技术学院 2023 级计算机应用技术专业李伟带 “技术组”（开发智慧村务小程序、网络维护），数字媒体学院 2023 级数字媒体技术专业陈玥带 “推广组”（电商运营、直播带货、短视频拍摄），计算机工程技术学院 2023 级电子商务专业赵琳带 “培训组”（开展数字技能、电商操作培训）。
- 工具与方案：准备编程电脑、直播设备、网络检测工具；设计《乡村数字化发展现状调查问卷》（含 25 个问题，涵盖村务需求、电商意愿、数字技能等）；编制《乡村数字技能实操手册》《电商运营指南》，包含小程序使用、直播技巧等实用内容。
- 前期对接：提前与雁洋镇政府、松坪村村委会沟通，摸清村内村务流程、农产品资源；联系梅州市电商协会，获取电商扶持政策和技术支持。
实践期间，团队共发放问卷 150 份，回收有效问卷 138 份（有效回收率 92%）；开发智慧村务小程序 1 套；开展电商直播 8 场、数字技能培训 5 场；协助开通电商店铺 3 家；走访农户 76 户、农产品合作社 2 家，形成完整的实践数据链。
经过 12 天的集中服务，团队圆满完成各项实践任务，具体成效如下表所示：
“最让我们振奋的是小程序带来的治理变革，以前村民办医保缴费要跑 3 趟镇政府，现在通过小程序就能查询流程、提交材料，足不出村就能办。” 陈明介绍，团队开发的 “智慧松坪” 小程序，还增设了农产品展示板块，直接链接电商店铺，实现 “村务 + 产业” 一体化服务；直播带货期间，帮助村民卖出沙田柚 5000 余斤，售价从 3 元 / 斤提升至 5 元 / 斤，溢价显著。
数字技能培训也收获满满，72 岁的张大爷之前不会用智能手机视频，经过培训后不仅能和外出务工的儿子每天通话，还学会了通过小程序查看村务通知，“现在村里的事我都能及时知道，再也不用麻烦村干部特意告诉我了！”
基于实践数据和村民需求，团队形成《松坪村数字化发展提质增效建议书》，提出 3 条长效帮扶措施：
- 建立数字服务长效机制：与村村委会合作，设立 “乡村数字服务站”，选拔 6 名青年村民组成 “数字志愿者” 队伍，负责小程序维护、技术咨询和常态化培训。
- 培育本土电商骨干：挑选 10 名青年农户作为 “电商带头人”，建立一对一跟踪指导机制，通过线上课程、定期走访，提升其运营和推广能力。
- 搭建校村共建平台：推动学校与松坪村签订长期合作协议，将该村列为计算机类、电商类专业实践基地，每年组织学生下乡优化小程序功能、更新推广内容，协助推进 “智慧旅游 + 农产品” 融合发展。
实践结束后，团队将建议书提交给雁洋镇政府和梅县区农业农村局，得到高度认可。广东科学技术职业学院还与松坪村达成合作意向，计划明年协助建设 “乡村数字体验馆”，进一步提升乡村数字化水平。
“以前在学校写代码、做项目只是完成作业，这次三下乡才真正明白，技术能实实在在解决乡村的痛点，让村民的生活更便捷、增收更轻松。” 陈明在实践总结中写道，看到村务办理效率提升、村民通过电商增收，就觉得所有的辛苦都值得。团队成员李伟也感慨：“从一开始面对村民的质疑‘这玩意儿没用’，到后来他们主动请教操作问题，这段经历让我明白，信息技术服务乡村，既要懂专业，更要接地气，才能真正走进村民心里。”
李教授表示，三下乡实践是计算机类专业 “知行合一” 的重要载体，既解决了乡村数字化发展的实际问题，也让学生在实践中锤炼了专业技能、增强了社会责任感。未来，学校将继续聚焦乡村振兴的数字化需求，组织更多学生深入基层，把信息技术转化为服务乡村的实际能力，让青春在赋能智慧乡村建设的道路上绽放光彩。
